В интеграции, голосовые помощники Cortana и Alexa получат больше возможностей, что усилит конкурентные преимущества Amazon перед Apple и Alphabet.

Amazon завершила сделку с Microsoft по интеграции Alexa с Cortana

Сделка Amazon и Microsoft завершилась почти через год, после ее оглашения, а обсуждать предложение ген. директора Amazon Джеффа Безоса, руководители начали еще в мае 2016.

На сегодняшний день, на рынке существует 4 основных голосовых помощника: Amazon Alexa, Google Assistant, Microsoft Cortana и Apple Siri. Есть еще Samsung Bixby, но он пока не слишком распространен. Объединяя свои усилия, Amazon и Microsoft улучшат конкурентные преимущества своих голосовых помощников.

Интеграция Alexa с Cortana будет доступна для всех пользователей в США в качестве публичного предварительного просмотра. Технология нуждается еще в доработке и компании будут предлагать пользователям обратную связь, чтобы ее улучшить. Пресс-секретарь Microsoft не имела информации о том, когда соединение Alexa-Cortana станет доступно за пределами США и на других языках, по данным CNBC.

По мнению Джеффа Безоса, интеграция этих голосовых помощников равносильно тому, когда с вопросом по организации похода человек обращается к одному другу, а посоветовать хороший ресторан просит другого. В качестве примера выгоды от связи двух ассистентов он приводит возможность совместного использования информации из Outlook, программы Microsoft, глубокую интеграцию с которой имеет только Cortana. Программа Outlook используется в качестве почтового приложения и включает в себя календарь, менеджер задач, контактов, заметок.

Теперь ответы на вопросы о запланированных мероприятиях и сведения, которые хранятся в Outlook, станут доступны и пользователям Alexa. А пользователи Cortana смогут заказывать продукты в Amazon или управлять существующими заказами, используя голосовые инструкции. Аналогично, пользователи умных колонок Amazon Echo с помощью Alexa смогут настроить новые события календаря и ответить на электронные письма с помощью Cortana.

Три месяца назад эти возможности были продемонстрированы представителями Amazon - Меган Сандерс и Microsoft - Том Тейлор на конференции Build 2018. Они провели небольшую демонстрацию, в рамках которой показали возможность вызывать Cortana посредством Alexa и наоборот. Сначала Меган Сандерс попросила умную колонку Amazon Echo с помощником Alexa добавить молоко в список ее покупок, а затем обратилась через помощника Amazon к Cortana на другой колонке, чтобы узнать и спланировать расписание.

Но пока эту взаимную интеграцию нельзя назвать беспроблемной: прежде чем запросить информацию у Cortana через Alexa, необходимо произнести фразу «Alexa, открой Cortana», и наоборот. Работать в паре ассистенты могут, но вот уживаться на одном устройстве – нет. По словам представителя Microsoft, цель в том, чтобы интеллектуальные помощники могли взаимодействовать в интересах пользователей. Предполагалось, что в конечном итоге ассистенты смогу передавать доступ на различных устройствах, выполняя команды друг за друга.

И все же это очень перспективные разработки для Amazon, т.к. рынок голосовых помощников растет и расширяется еще и в автомобильном бизнесе. Об этом Marketinfo.pro писал в статье “Amazon интегрирует Alexa в автомобили с помощью Auto SDK”. Если взять в сравнение популярную Siri от Apple, у нее еще нет таких возможностей, которые внедряют Amazon и Microsoft, развивая интеграцию своих помощников.

У Alexa более 45 000 «навыков» (задач, которые он может выполнить), а у Cortana - более 250. К тому же Amazon лидирует, когда дело доходит до смарт-устройств.