Крупнейшая американская торговая сеть и глобальная технологическая компания открывают два экспериментальных магазина с цифровыми технологиями и совместно выпустят на рынок продукт Retail as Service для других розничных продавцов.
В понедельник Kroger Co. (KR) и Microsoft Corp. (MSFT) объявили о сотрудничестве с целью создания цифрового опыта для клиентов розничных магазинов с помощью продуктов Kroger Technology, работающих на облачной платформе Microsoft Azure под названием Retail as Service (RaaS). Мотивом компании является желание создать продуктовые магазины будущего и идти в ногу с Amazon и Walmart.
Благодаря этому инновационному партнерству, Kroger запускает тестовые магазины, расположенные в Монро, штат Огайо и Редмонде, штат Вашингтон, недалеко от штаб-квартиры каждой компании, и совместно с Microsoft будет продвигать коммерческий продукт RaaS для отрасли.
В тестовых магазинах будут установлены цифровые стеллажи EDGE ™ Shelf (Enhanced Display) с небольшими экранами на месте ценника. На экранах отображается всегда актуальная цена, а также информация о продукте и цифровая реклама, персонализированная для каждого покупателя.
Клиенты этих магазинов могут сначала создать список покупок с помощью приложения самообслуживания Kroger's Scan, Bag, Go, затем это приложение, работая с помощью облачного программного обеспечения и датчиков в магазине, подскажет где какой продукт находится в магазине и даст информацию по нему.
Технология также удобна для сотрудников магазинов, которым больше не придется вручную вносить изменения о товаре. Системы видеоаналитики также будут предупреждать сотрудников магазина о низких запасах товара. Производительность труда работников в таких магазинах повысится, особенно в услуге “пикап продуктов”, когда сотрудник собирает заказ покупок, сделанный клиентом онлайн, поскольку сотрудники смогут быстро находить продукты для таких заказов.
Компании заявили, что Microsoft и Kroger будут совместно продавать эту технологию другим розничным продавцам.
«Наше партнерство объединяет опыт Kroger на мировом уровне в области продуктового рынка и мощь Azure и Azure AI», - говорится в заявлении генерального директора Microsoft Сатья Наделлы . «Вместе мы изменим опыт совершения покупок для миллионов покупателей как в Kroger, так и в других розничных сетях по всему миру, установив новый стандарт для инноваций в отрасли».
Свои первые продукты RaaS, EDGE Shelf, с технологиями управляемых покупок и персонализированных рекламных объявлений компании подробней представят на выставке “NRF 2019: Big Show” в Нью-Йорке 13 января.
Пилотный продукт Kroger и Microsoft следует после создания Amazon нового поколения магазинов - Amazon Go, в которых с помощью специальных видеосистем и датчиков была устранена необходимость в традиционных кассах. По имеющимся сведениям, Amazon планирует широкое расширение магазина Go, оказывая давление на традиционные бакалейные магазины.
Комментарии