Starbucks получила рекордный доход, после роста продаж в магазинах и инноваций

Акции кофейной компании взлетели более чем на 9% после закрытия торгов в четверг после того, как компания сообщила о результатах, превышающих ожидаемые на Уолл-стрит по доходам, прибыли и продажам в магазинах.

Продажи 4-го финансового квартала Starbucks в США в магазинах, открытых в течение как минимум год, выросли на 4%, опередив прогнозы аналитиков с 2,7%. Это был самый сильный рост продаж в магазинах в США за пять кварталов, сказал Кевин Джонсон, генеральный директор Starbucks во время конференц-звонка в четверг.

Это помогло доходам Starbucks получить новый рекорд в $6,3 млрд., что на 10,6% больше по сравнению с $5,7 млрд. за тот же период в прошлом году.

Вот что сообщила компания по сравнению с тем, что ожидали аналитики, согласно опросу Refinitiv:

• Скорректированная прибыль на акцию: $0,62 против прогноза в $,060

• Доходы $6,3 млрд. против прогноза в $6,27

• Рост мировых продаж в магазинах: 3% против прогноза в 2,3%. Рост наблюдался на всех четырех основных рынках.

В течение квартала компания открыла 604 новых магазина и теперь работает с более чем 29 000 магазинами на 78 рынках.

Starbucks вернула $3,6 млрд. акционерам за счет выплаты дивидендов и выкупа акций.

По словам Джонсона, «показатели 4-го квартала Starbucks отразили значимое улучшение практически во всех важных операционных показателях по сравнению с 3-им кварталом».

Компания также объявила о своих прогнозах на 2019 год:

• Добавить около 2100 новых магазинов Starbucks по всему миру.

• Рост продаж в магазинах вблизи нижнего уровня его текущего диапазона от 3 до 5%.

• Консолидированный рост дохода от 5 до 7%.

• Скорректированная прибыль на акцию в диапазоне от $2,61 до $2,66.

Нейл Сондерс, управляющий директор по розничной торговле GlobalData, сказал, что потребители Starbucks тратили больше в течение 13-недельного периода, закончившегося 30 сентября, и реконструированные магазины компании послужили хорошим стимулом для посетителей, оставаться в магазине дольше и покупать больше еды и напитков.

Компания ввела выгодную тактику «счастливого часа» для продаж во второй половине дня, когда продажи идут намного сложнее, прежде всего она состояла из скидок и программ лояльности, - сказал Сондерс.

«Мы считаем, что это стимулировало больше покупок, особенно от более крупных групп, желающих воспользоваться предложениями «счастливого часа», - добавил он.

Ниже приведена диаграмма продаж 4-го квартала по регионам (темно зеленый-прогнозы, светло-зелены фактические продажи).

В 4-ом квартале Starbucks продолжала сосредотачиваться на новых предложениях - ряда холодных напитков, так как сезонно клиенты желали больше прохладных напитков, чем горячих.

Роз Брюэр (Roz Brewer), главный операционный директор Starbucks, отметил во время интервью с CNBC введение улучшений в операционную работу в магазинах, - баристы делали ряд операционных, подготовительных задач во время закрытия, чтобы у них было больше времени для работы с клиентами в течение дня.

Starbucks заявила, что ее программа лояльности, на которую приходится 14% всех транзакций, теперь насчитывает 15,3 млн. человек, что на 15% больше, чем в прошлом году. Члены программы Starbucks Rewards принесли почти 40% продаж в США, говорится в сообщении компании.

Компания также создает список адресов электронной почты и отправляет рекламные акции участникам, не являющимся членами программы лояльности. В 4-ом квартале Starbucks увеличила число зарегистрированных клиентов до 10 млн., по сравнению с 6 млн. в 3-ем квартале.

«Мы просто приглашаем их, воспользоваться «счастливыми часами», - сказал Брюэр. «Мы надеемся превратить их в членов программы лояльности».