Amazon анонсировала новую технологию для совершения покупок в своем продуктовом магазине Woodland Hills, Калифорния, который откроется в этом году. В этом магазине будут представлены “умные тележки” Dash Carts с электронным табло, которые будут распознавать товары, а электронная система будет списывать деньги со счета покупателей, как это происходит в магазинах Amazon Go.
Amazon (AMZN) продолжает преобразовывать опыт покупателей в том, как они совершают покупки в продуктовых супермаркетах. Следом за уже широко известными магазинами Amazon Go, компания нацелилась на предоставление технологичных решений для более крупных супермаркетов с большим ассортиментом. В феврале Amazon открыла свой первый полноразмерный супермаркет Amazon Go в Сиэтле и объявила о планах продажи технологии другим компания.
Теперь Amazon анонсирует появление “умных тележек” Dash Carts в своем продуктовом магазине в Лос-Анджелесе (округ Woodland Hills), Калифорния в этом году. Тележки выглядят просто, за исключением сенсорного экрана, на котором отображается список покупок и который может загружать предварительно составленный список покупок Alexa. На тележках также расположены сканеры для учета скидочных купонов при совершении покупок.
Согласно пресс-релизу Amazon: “в корзине используется комбинация алгоритмов компьютерного зрения и объединения сенсоров для идентификации предметов, которые вы положили в корзину”.
Технология схожа с тем, как работает Amazon Go: существуют те же турникеты, покупатель также использует приложение Amazon и сканирует QR-код, чтобы приступить к покупкам и выходит без остановки у касс.
“Когда вы закончите делать покупки, вы просто выйдете из магазина, оставив Amazon Dash Cart, и квитанция будет отправлена вам по электронной почте”, - заявляет Amazon.
Для добавления продуктов без штрихкода (фрукты и овощи), покупатель указывает количество единиц товара и подтверждает вес нажимая кнопки на экране “умной тележки”.
Дилип Кумар, вице-президент Amazon по физическим продажам и технологиям, сказал, что компания постаралась «скрыть сложность технологий от покупателей, чтобы им не приходилось изучать новые способы поведения в покупках».
«После того, как вы вошли в систему с помощью телефона, вы можете убрать телефон, и ваш обычный способ покупки останется прежним».
«Нашей основной мотивацией для создания этого было экономить время клиентов», - добавил Кумар.
Аналитики рынка поспешили высказать свое мнение о том, что видят такое решение более рациональным и выгодным для продажи другим ритейлерам, чем технология Amazon Go, построенная на многочисленных камерах и датчиках. Хотя Amazon пока не заявлял, что будет продавать технологию “умных тележек” Dash Carts.
Покупка лицензии Amazon Go требует от ритейлера временного закрытия и полного переоборудования супермаркета, в то время как приобретение только одних “умных тележек” Dash Carts и турникетов выглядит более простым решением.
В любом случае, такой автоматизированный процесс покупок награждает супермаркет дополнительной ценностью во время пандемии, когда количество сотрудников снижено до минимума и нет необходимости в регулярном обеспечении средств индивидуальной защиты кассиров.
К тому же идея с “умными тележками” не нова, несколько лет назад стартап под названием Caper с большим успехом развернул свои умные тележки с AI-технологиями в нескольких супермаркетах Нью-Йорка. Этот пример и большая простота решения, вероятно, убедили Amazon предложить такую технологию.
Комментарии