Компания расширяет свои сегменты услуг по мере падения продаж iPhone. Развитие получат сервисы подписки, подразделение искусственного интеллекта и продукты для сферы здравоохранения.

Apple нацелена на новые сегменты для роста

Apple видит свою стратегию роста доходов в услугах подписки на свои сервисы (потоковое видео, Apple News, Apple Music), развитии своего подразделения искусственного интеллекта (AI), разработок сфер систем умного дома и здравоохранения. Возможно, это станет новым этапом в развитии компании.

Падение продаж iPhone и новая стратегия роста

2018 - стал сложным годом, годом перемен для Apple. Спрос на его самый востребованный и прибыльный продукт - смартфоны iPhone упал, учитывая дорогие цены и недостаток инноваций в новых моделях, которые бы подтолкнули покупателей обновить свои старые телефоны.

В ноябрьском отчете за 4-ый квартал Apple заявила, что перестает давать отчетность относительно количества проданных iPhones, iPads и Mac.

Финансовый директор компании Лука Маэстри сказал, что теперь продажи iPhone «не обязательно отражают основную силу нашего бизнеса». «Продажа единицы продукции для нас сегодня менее актуальна, чем в прошлом, учитывая широту нашего портфеля и более широкую дисперсию продаж в любой заданной линейке продуктов», - добавил он.

Вместо данных по аппаратным продуктам Apple начала раскрывать валовую прибыль от своих услуг. К этому сегменту относятся такие элементы, как подписки на Apple Music, продажи в App Store и подписки на хранилище iCloud.

Согласно отчету Apple за 1-ый квартал 2019 года доход от iPhone снизился на 15%, но доходы от сегмента услуг выросли на 19% в годовом исчислении до $10,9 млрд. Apple сообщила о валовой прибыли в своем сегменте услуг в 62,8%.

За последние полтора года темпы роста доходов от сегмента услуг достигли 34%, за счет большой установленной базы iPhone. Ранее компания заявляла, что хочет к 2020 году удвоить сумму дохода от услуг за 2016 финансовый год, это составляет сумму в $24,3 млрд.

Аналитики Jefferies заговорили, что «Apple намерена рассказать интересную историю своих сервисов, которая, по нашему мнению, имеет вдвое большую валовую прибыль, чем аппаратное обеспечение и его улучшение».

Давайте рассмотрим каковы стали изменения Apple в сторону ее новой стратегии роста и что компания сделала за последние время.

Услуги подписки

Самое непосредственное изменение в стратегии роста Apple произойдет с появлением множества новых сервисов подписки, которые будут запущены уже этой весной. Именно они, как прогнозирует компания и аналитики рынка, станут новыми главными источниками доходов компании, большая уже существующая и растущая база устройств iOS будет основой для их продвижения.

Маэстри комментируя отчет о доходах компании за 1-ый квартала сказал, что в настоящее время Apple обслуживает 900 млн. iPhone по всему миру и 1,4 млрд. всех устройств Apple.

Marketinfo.pro писал об оценке аналитиками перспектив услуг Apple в статьях “Jefferies видит рост Apple в сфере услуг”, “Реклама в приложениях App Store может стать бизнесом в $2 млрд. к 2020 году” и “Apple Video станет многомиллиардным бизнесом”.

Ближайшими ожидаемыми потоковыми сервисами Apple должны стать сервис потокового видео и новостной сервис Apple News.

Новый видеосервис планируется к запуску в апреле этого года, по имеющимся данным, он будет содержать бесплатный оригинальный контент для владельцев устройств Apple и платформу для подписки на другие существующие цифровые медиа-сервисы.

Подписку на Starz, CBS и Showtime можно будет оформить через встроенное приложение для телевидения на iPhone, iPad и Apple TV. Однако двое ведущих потоковых сервисов: Netflix и Hulu, вероятно не будут включены в пакет подписок сервиса Apple.

Компания также подписала много контрактов со звездами и намерена делать свой уникальный контент. Подробней об этих планах в статье “Apple планирует запустить свой новый видеосервис в апреле”.

Помимо видео, Apple имеет планы этой весной запустить новостной сервис с ежемесячной подпиской на популярные издания и журналы. Сервис будет встроен в приложение Apple News для iPhone, iPad и Mac. Однако некоторые издатели не решаются присоединиться к сервису Apple, поскольку компания требует слишком большого сокращения цены для подписчиков. Подробней в статье “Apple стремится получать доходы от услуги подписки в Apple News”.

Ожидается, что Apple официально объявит о своих планах в отношении своих новостных и видеоуслуг на мероприятии в штаб-квартире в Купертино, штат Калифорния, 25 марта.

Но это еще не все. В понедельник газета Wall Street Journal сообщила, что Apple рассматривает возможность объединения подписок на другие свои услуги, например на облачное хранилище iCloud. А согласно Cheddar, Apple может планировать еще одну услугу подписки для игр.

Искусственный интеллект

Компания отстает в технологиях AI в сравнении с Amazon и Google. Цифровой помощник от Apple Siri существенно уступает по своим возможностям Alexa от Amazon. Но все может измениться.

Похоже Apple планирует улучшить этот сегмент и собирается вложить значительные средства в технологии AI. Компания наняла бывшего главу AI-отдела Google Джона Джаннандреа, присоединив его к своей исполнительной команде. Под его управлением в течение нескольких месяцев Apple реорганизовала свои подразделения искусственного интеллекта и машинного обучения.

Компания также занимается улучшением своего программного обеспечения с AI Core ML и новой платформой CreateML, которую производители приложений могут использовать для обучения моделей AI на Mac.

Умный дом

В AI-планы Apple входит расширение на рынке смарт-устройств для дома. В такой области как умный дом, где бытовая техника контролируется с помощью голоса или приложения для смартфона Apple также значительно отстает от Amazon и Google. Тем не менее, недавно компания нанял Сэма Джадаллу, бывшего генерального директора компании Otto, для управления этим подразделением.

Амбиции Apple в отношении умного дома реализованы в iOS с приложением Home, которое позволяет вам управлять сотнями подключенных сторонних гаджетов, таких как выключатели света, камеры и дверные замки.

На рынке умного дома, управляемого голосом интеллектуальных колонок, доминируют Amazon и Google. По данным исследовательской компании Consumer Intelligence Research Partners, на долю колонок Echo Amazon приходится 70% рынка интеллектуальных динамиков в США, доля Google - 24%. По данным исследования, динамик Apple HomePod, выпущенный в начале прошлого года, занимает всего 6% рынка.

Самоуправляемые автомобили

Project Titan от Apple - это один из самых больших рассекреченных проектов компании, однако помимо того, что проект находится в разработке, о нем известно мало. Тем не менее ген. директор Apple Тим Кук называл проект автомобилей с автономным управлением «матерью всех AI-проектов».

Конкурент от Google - его дочерняя компания Waymo добилась уже фактических результатов - ее автоматизированная служба такси уже приступила к тестовой работе в Фениксе.

Согласно последним данным от Калифорнийского департамента автотранспорта, самоуправляемые автомобили Apple занимают худшее место по критериям размежевания или в случаях, когда водителю необходимо заменить автоматизированную систему.

В январе 2019 Apple уволила 200 сотрудников из своего автомобильного подразделения и перевела часть в отдел по искусственному интеллекту.

Несколько аналитиков рынка, включая Фредди Лейта, директора по инвестициям в Latitude Investment Management выдвинули предположения о том, что Apple могла купить или хотя бы инвестировать в Tesla, вместо того, чтобы создавать собственный продукт.

Розничная торговля

Нового главу недавно получило подразделение розничной торговли Apple. После пяти лет в должности ушла Анджела Арендтс, ее сменил еще более опытный менеджер Apple Дейрдре О'Брайен, руководитель отдела кадров компании.

Между тем, The Wall Street Journal сообщает, что розничные магазины Apple могут также выступить в качестве витрины предложений Apple по подписке на видео, разместив телевизоры в магазинах, где будут демонстрироваться клипы из оригинальных программ.

Сфера здравоохранения

Ключевым продуктом разработок для этой сферы считаются смарт-часы Apple Watch, но амбиции компании не заканчиваются на них, в планах сотрудничество с больницами и даже открытие собственной. Кук заявил, что здоровье будет ключевым фактором роста компании в ближайшие годы.

Недавно Apple объявила о сотрудничестве с Департаментом по делам ветеранов США (VA), цель которого доставить медицинские записи на iPhone. Область очень перспективна, поскольку VA -это самая большая медицинская система в стране, которая обслуживает около 9 миллионов человек.

Apple уже работает с десятками больниц, которые интегрированы с ее программным обеспечением Health Records, благодаря которому их пациенты могут получить доступ к клинической информации.

«Мы возьмем на себя то, что ранее было исключительной прерогативой мед. учреждения, и даем человеку возможность управлять своим здоровьем. И мы находимся на пороге этого», - сказал Кук. «Но я думаю, оглядываясь назад, в будущем вы скажите: самый важный вклад Apple в развитие человечества - это здоровье».

Последние Apple Watch могут выполнять чтение ЭКГ, которое может выявить потенциальные проблемы с сердцем. Устройство также может определить, падает ли пользователь, и может вызвать службу экстренной помощи. Кроме того, Apple начала сотрудничать с страховыми компаниями, такими как Aetna, предлагая бесплатные или со скидкой часы Apple Watch, если клиент придерживается определенных целей в фитнесе. Компания также вела переговоры с частными службами медицинской помощи.




Комментарии