American Well предлагает сервис удаленного доступа к медицинским консультациям через компьютер или смартфон, но совместно с Cisco они планируют расширить круг потенциальных клиентов, запустив TV-приставку, позволяющую пожилым и тяжелобольным людям иметь простой доступ к медицинской помощи.
Технологический гигант Cisco (CSCO) и частная телемедицинская компания American Well объединили свои усилия, чтобы помочь как можно большему числу американцев получить доступ к виртуальным видео-консультациями медицинского персонала.
На сегодняшний день услуги в области виртуальной медицины (включая услуги American Well) возможно получить используя только ноутбуки или смартфоны.
По мнению Cisco и American Well, пожилые или тяжелобольные люди - это та аудитория, которая больше всего нуждается в медицинской помощи. Многим из этих людей тяжело попасть на прием к врачу или посещать его регулярно, при этом многие испытывают трудности в пользовании ноутбуками и смартфонами, им проще воспользоваться телевизором, чтобы получить доступ к медицинской консультации.
Такая потребность назрела уже давно, к тому же государственные и частные медицинские страховые в США уже начали включать виртуальные медицинские визиты в список покрываемых услуг. Мед. учреждения также заинтересованы в решениях для домашнего мониторинга, поскольку получают штрафы, если не могут должным образом проконтролировать состояние пациента после выписки.
Cisco работает над специальной TV-приставкой, которая использует технологию American Well. Устройство должно подключаться к сети Wi-Fi для удаленного доступа пациента к одному из врачей American Well, которая имеет контракты с обширной сетью крупных больниц.
Доктор Рой Шенберг, президент и главный исполнительный директор American Well, заявил, что компания обсуждает вопрос о предоставлении своих услуг через телевидение уже в течении нескольких лет. Техническая проблема состояла в отсутствии стандартов для удаленного доступа к телевизорам.
Кроме того, добавил он, «устройство (подключаемое к TV) должно быть пригодно для использования пациентами, которые недееспособны или принимают тяжелые лекарства».
Эми Чанг, старший вице-президент Cisco по технологиям, сказала, что для создания приставки компания будет использовать AI-технологии для распознавание лица и голоса, чтобы улучшить взаимодействие. Однако, при этом, конфиденциальность данных пользователя будет “основным принципом” и перед видеозвонком с врачом пациент дает свое согласие.
Компании не дали подробной информации об устройстве, его цене и том, когда оно будет доступно.
Комментарии