Компания Walmart существенно преуспела в онлайн-продажах продуктов питания, а теперь с программой неограниченной доставки Delivery Unlimited за $98 в год готовится расширить ассортимент товаров доставки, конкурируя с Amazon и Target.

Услуга безлимитной доставки Walmart открывает новые возможности

Основными конкурентами Walmart (WMT) являются Amazon (AMZN) и Target (TGT), но компания может привлечь гораздо больше покупателей, чем Amazon, и даже больше, чем Target благодаря огромному количеству своих оффлайн-магазинов. 

Число действующих магазинов Walmart насчитывает 4800 по всем США - это означает, что около 90% населения США имеет магазин Walmart в пределах 16 км. 

Хотя на данный момент доля бизнеса электронной торговли Walmart неоспоримо мала по сравнению с Amazon, компания демонстрирует рост онлайн-продаж более 30% каждый квартал. Согласно последним прогнозам руководства Walmart, рост онлайн-продаж компании к концу 2019 года в США составит 35%.

Walmart расширил доставку продуктов Nextday (доставка на следующий день после онлайн-заказа) из более чем 2700 американских магазинах (75% всех имеющихся у компании). К концу года в планах расширить услугу «пикап» (заказ производится онлайн, а забирается клиентом самостоятельно в магазине) с 2700 до 3100 магазинов.

Недавно компания сделала еще один шаг, предложив программу неограниченной доставки продуктов Delivery Unlimited с годовой абонплатой в $98 на четырех рынках, намереваясь этой осенью расширится до 200 рынков, охватывающих 50% населения США. Цена Walmart выигрывает по сравнению с конкурирующими сервисами от Amazon - Prime Now и Target - Shipt, которые обходятся потребителям в $119 и $99 в год соответственно. 

Следующим шагом Walmart видит расширение ассортимента товаров для доставки - сфера в которой компания пока проигрывает своим конкурентам. Однако глава американской электронной коммерции Walmart недавно подтвердил, что Delivery Unlimited в конечном итоге выйдет за пределы продуктовых магазинов и будет включать в себя все, что продается в суперцентрах Walmart. Это может быть фактором, побуждающим большее количество потребителей выбирать Walmart вместо Target Shipt или Amazon Prime Now.

Пока что Walmart тяжело конкурировать с компаниями, предлагающими большой ассортимент товаров по доставке и имеющих большое число лояльных клиентов (Amazon Prime, например, уже имеет более 100 миллионов потребителей в США). 

Клиенты не видят достаточно аргументов приобретать еще одну годовую «подписку» или платить за две одновременно, однако по мере роста предложений Walmart и «зоны покрытия» услуги, компания получит сильные конкурентные позиции. 

Следуя намеченной траектории, Walmart, вероятно, завершит расширение услуги во всех своих магазинах в ближайшие два-три года. Другими словами, в течение следующих нескольких лет компания, скорее всего, сделает все возможное, чтобы расширить как ассортимент доставляемых продуктов, так и территориальный охват в США.

Оцените этот материал




Комментарии