Программа Nike Adventure Club позволяет родителям экономить и предусматривает ежемесячную плату. Детская категория одна из наиболее растущих на Nike.com., компания стремится создать потребительскую привычку у детей и родителей для большей лояльности к своему бренду.

Nike запустил услугу подписки для покупки детской обуви

В понедельник компания Nike (NKE) впервые запустила сервис подписки в США. Сервис Nike Adventure Club нацелен на детскую аудиторию, возрастом от 2 до 10 лет -  период, когда детская нога растет наиболее быстро и требует частой смены размера обуви.

Компания видит в этой идее хорошие перспективы для роста доходов, поскольку сегмент детской обуви продемонстрировал существенный рост доходов в 11% в прошлом году (без учета влияния изменения валют). К тому же категория детской обуви - одна из самых быстрорастущих среди покупок на Nike.com.

Сервис подписки предусматривает ежемесячную плату в зависимости от того как часто родители намерены приобретать новую обувь своему ребенку. В случае покупки раз в квартал - плата составляет $20, раз в два месяца - $30, ежемесячные покупки предусматривают наибольшую выплату в размере $50, однако последний вариант позволяет сэкономить наибольше - $10 на паре, а средняя цена на детские кроссовки Nike составляет $60.

Помимо экономии, Adventure Club имеет удобную систему возврата, в случае, если размер обуви не подошел. Клиент может сразу выбрать новую обувь, не дожидаясь, пока Nike получит возврат товара. 

«Для нас все внимание сосредоточено на том, чтобы убедиться, что ребенок в обуви нужного размера», - сказал Дейв Коббан, генеральный менеджер Nike Adventure Club.

К тому же, Nike создает веб-сайт для участников подписки, на котором есть подсказки для выбора как размера, так и типа обуви. На сайте будет  предложено ассортимент из 100 разновидностей обуви, в том числе от Converse. 

Перед тем как запустить Nike Adventure Club, компания исследовала целевую аудиторию родителей в течение последних двух лет, используя рекламу на Facebook, чтобы привлечь родителей вступить в группу «Easy Kicks». По словам Коббана, в группе собралось около 10 000 участников, от которых Nike получала обратную связь.

Nike по особенному подошла к оформлению и содержанию посылок Adventure Club, которые получает родитель и его ребенок после заказа. 

Каждая коробка будет иметь имя ребенка и советы по носке и уходу, наклейки и дополнительные подарки, например, рюкзак на шнуровке. 

После изучения первых результатов Adventure Club, Nike будет рассматривать и другие сервисы подписки. В компания намекнули, что в будущем, Nike может запустить подобные сервисы для профессиональных спортсменов, которым намного чаще, чем другим, приходится покупать себе новую пару кроссовок.

Nike пользуется популярностью и среди подростков. Согласно апрельскому опросу Piper Jaffray, Nike остается любимым брендом подростков для обуви и одежды. Эксперты связывают эту любовь и приверженность бренду тем, что подростки начали пользоваться им в молодом возрасте и получили привычку носить удобную спортивную одежду и обувь Nike.

«Мы сейчас строим отношения с детьми от 2-х лет. Надеемся, что они будут помнить нас и привержено относиться к бренду», - сказал Дейв Коббан, генеральный менеджер Nike Adventure Club.

Оцените этот материал

Рейтинг: 5.0 - 2 голоса




Комментарии