Microsoft сообщил во вторник, что его приложение для совместной работы Teams увеличило на 54% свою аудиторию с июля, достигнув более 20 млн. ежедневных активных пользователей. Акции Slack упали на 8,35%.
Вчера компания Microsoft (MSFT) сообщила очередную хорошую новость для своих инвесторов: ее бизнес-приложение Teams для совместной работы групп (видеоконференции, чаты, обмен файлами и совместная работа в многочисленных приложениях и программах) показало огромный скачок в росте пользователей.
Новость сильно отразилась на новичке рынка Slack Technologies (WORK), основным продуктом которой является приложение схожее по своим функциям с Microsoft Teams.
Акции Slack упали на 8,35% во вторник, а общие потери с момента появления на рынке около 5 месяцев назад составили 45,16%.
Темпы роста гиганта Microsoft действительно поражают и успех его Teams только подчеркивает то, что Slack является значительно меньшим конкурентом.
В июле число ежедневных активных пользователей (DAU) Teams составляло 13 млн. и вот менее чем за полгода популярность возросла вдвое - до 20 млн. Число DAU Slack, согласно сообщению в прошлом месяце, выросло на 20% до 12 миллионов с 10 миллионов в конце января.
Большую роль играет то, что Microsoft предлагает приложение Teams как часть некоторых бизнес-пакетов Office365, а также бесплатную версию. Кроме того, на прошлой неделе Microsoft расширил стратегическое партнерство с Salesforce (CRM), в рамках которого планируется интегрировать продукты Sales Cloud и Service Cloud с Teams, чтобы помочь клиентам обеих компаний.
Среди последних крупных пользователей Teams такие корпорации как Alcoa (AA), Telefonica (TEF), L'Oreal и Trek Bicycle Corp. Более того, софтверный гигант утверждает, что Teams используют 500 000 организаций, в том числе 91 - т.е. почти все из списка Fortune 100, лучших компаний в США.
Slack также имеет крупных клиентов, включая Electronic Arts Inc (EA) и Nordstrom Inc (JWN). Однако, согласно заявлению Slack, 70% из 50 его крупнейших клиентов работают на Office 365, что является значительным риском.
Slack попытался подвергнуть сомнению рост Teams, заявляя, что большая часть их клиентской базы лишь иногда использует приложение.
«Как мы уже говорили, вы не можете преобразовать рабочее место, если люди на самом деле не используют ваш продукт. Slack продолжает видеть непревзойденное взаимодействие на нашей платформе с более чем 5 миллиардами еженедельных действий, в том числе более 1 миллиарда, выполненных на мобильных устройствах», - сказал представитель Slack. «Среди наших платных клиентов пользователи тратят более 9 часов на рабочий день, подключенный к нашему сервису, включая около 90 минут на рабочий день, активно используя Slack».
В ответ на заявление Slack во вторник вечером Microsoft заявила, что она определяет DAU как «максимальное число ежедневных пользователей, совершающих преднамеренные действия за последние 28 дней на любом устройстве».
«В прошлом месяце клиенты Teams приняли участие в более чем 27 миллионах голосовых или видео встреч и выполнили более 220 миллионов операций по открытию, редактированию или загрузке файлов, хранящихся в Teams», - написал Джаред Спатаро, корпоративный вице-президент Microsoft 365.
Аналитик Wedbush Securities Даниэль Айвс заявил во вторник: «Мы по-прежнему считаем, что, хотя у Slack есть преимущество первопроходца в этой новой рыночной возможности, Microsoft представляет наибольший риск для его инвесторов, учитывая огромную установленную базу и тот факт, что она предлагает Teams без дополнительной оплаты своим бизнес-клиентам Office 365».
Действительно, опрос 901 организации, проведенный ИТ-сетью Spiceworks в прошлом году, уже выявил, что 21% используют Teams по сравнению с 15% у Slack. При этом лидером остается Skype для бизнеса, как самое популярное чат-приложение, на которое приходится 44% аудитории.
Microsoft Teams также конкурирует с Workplace от Facebook (FB) и Webex Teams от Cisco Systems (CSCO).
Аналитик Gartner Ларри Кеннелл отмечает, что подобные приложения находятся на начальном этапе своего роста, поскольку многие рабочие команды не ввели «эти новые инструменты в свои повседневные привычки».
«Этот конкурс еще далек от завершения. На самом деле, это только начало», - сказал он.
Комментарии