Salesforce заявляет, что приобретение поможет в развитии существующего бизнеса Service Cloud и продукта Field Service Lightning. Покупка была сделана спустя всего несколько дней после закрытия самой крупной сделки в истории Salesforce - покупки Tableau за $15,7 млрд.

Salesforce приобрел компанию программного обеспечения ClickSoftware за $1,35 млрд.

Компания Salesforce (CRM), мировой лидер в предоставлении облачных CRM - услуг, ведет агрессивную политику приобретений публичных и частных компаний, которые занимаются созданием программного обеспечения. Salesforce рассчитывает, что продукты этих компаний будут стимулировать рост числа подписок на его CRM-платформу (облачную систему для управления взаимоотношениями с клиентами) и усилит его конкурентные преимущества перед Microsoft (MSFT).

Не прошло и двух месяцев после крупнейшего приобретения в истории Salesforce - покупки публичной компании Tableau за $15,7 млрд., как в среду фирма объявила о заключении соглашения о покупке частной ClickSoftware, занимающейся разработкой программного обеспечения для управления персоналом, за $1,35 млрд. в наличными и акциями.

Завершение приобретения Tableau состоялось несколько дней назад, процесс занял меньше двух месяцев, что удивительно для сделки такого масштаба. Обычно крупные сделки сталкивается с высоким уровнем контроля со стороны регулирующих органов и может занять шесть месяцев или дольше. О покупке Tableau читайте подробнее в статье Maketinfo.pro “Salesforce приобретает компанию Tableau за $15,3 млрд.

«Наше приобретение ClickSoftware не только ускорит рост Service Cloud, но и послужит стимулом для дальнейших инноваций с Field Service Lightning для лучшего удовлетворения потребностей наших клиентов», - сказал Билл Паттерсон, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Salesforce Service Cloud.

Продукт облачных сервисов Service Cloud - является одним из ключевых продуктов Salesforce, согласно последнему квартальному отчету сегмент впервые превысил $1 млрд., составив $1,02 млрд., что на 20% выше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Приобретение компании ClickSoftware, клиентами которой являются Bosch и Vodafone, предназначено для дальнейшего роста Service Cloud.

Продукт Field Service Lightning, который относится к сегменту Service Cloud «использует новейшие технологии диспетчеризации, расширения возможностей мобильных сотрудников и технологий IoT, чтобы дать компаниям возможность объединить весь свой сервисный персонал на единой централизованной платформе», - говорится в заявлении Salesforce.

Независимое исследование Forrester Consulting, проведенное месяц назад, показало, что комплексная сервисная организация, внедряющая Lightning Experience, получила возврат инвестиций (ROI) в размере 475% за три года.

Согласно итогу исследования: “благодаря более чем 16 миллионам пользовательских страниц, 1 миллиону пользовательских приложений и более 2000 приложений, Lightning Experience и AppExchange - являются настоящим и будущим CRM, позволяющим администраторам, разработчикам и бизнес-пользователям создавать полностью настраиваемые приложения в центре своих рабочих процессов”. 

«По нашему мнению, последнее исследование Forrester подчеркивает, что Lightning Experience может стать двигателем роста и производительности для любого бизнеса», - сказал Джонатан Сиглер, исполнительный вице-президент Lightning Platform, Salesforce. «Учитывая, что больше клиентов, чем когда-либо, хотят включить Lightning Experience, мы верим, что компании во всех отраслях получат преимущества более продуктивной и умной CRM».

Ожидается, что сделка по покупке ClickSoftware будет завершена в течение финансового квартала Salesforce, заканчивающегося 31 октября, в ожидании стандартных процедур одобрения регулирующими органами.

За последнюю неделю акции Salesforce упали на 8,3% из-за крупных продаж акций председателем правления и со-генеральным директором Марком Бениоффом и другими директорами и должностными лицами компании. Бениофф продал 40 000 акций за пять торговых дней.

Источник: techcrunch.com

Оцените этот материал

Рейтинг: 5.0 - 1 голос




Комментарии